Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 9.3.2015 alkaen.

Nettitiikeri Oy
Turkkirata 26
33960 Pirkkala

+358 400 624 722
info@elutombordare.se
www.elutombordare.se
2289308-1

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Paytrail By Nets, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Paytrail Oyj, Innova 2, Lutakonaukio 7,
40100 Jyväskylä ehdot. Painamalla Osta-painiketta hyväksyt Elutombordare.se yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Nettitiikeri Oy
Turkkirata 26
33960 Pirkkala

+358 400 624 722
info@elutombordare.se
www.elutombordare.se
2289308-1

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-7 päivää. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Upphävanderätt

Du kan annullera detta avtal inom 14 dagar utan att ange en anledning. Upphävandeperioden slutar inom 14 dagar från den dagen du får den sista leveransen eller från det att du får beställningen om det är en nedladdningsbar produkt.

Du måste meddela oss om ditt beslut att annullera avtalet på ett otvetydigt sätt (t.ex. genom post eller e-post) för att använda din upphävanderätt. Du kan även skriva ut vårt återköpsformulär och använda det, men det behövs inte.

Du måste skicka ett återköpsmeddelande innan återköpsperioden löper ut.

Åtagande vid återköp

Om du bestämmer dig för att annullera detta avtal återbetalar vi direkt alla transaktioner som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (men exklusive ytterligare kostnader om du har valt en annan leveransmetod än den mest prisvärda som vi rekommenderar som standard) och alltid inom 14 dagar från det att vi mottar ditt meddelande om återköp. Vi genomför återbetalningen med den betalningsmetod som du använde i den ursprungliga transaktionen om du inte uttryckligen har avtalat något annat, utan att det kostar dig något extra.

Du måste skicka tillbaka produkten utan fördröjning inom 14 dagar från det att du skickade meddelande om återköp. Om du skickar produkten innan den nämnda perioden på 14 dagar har löpt ut följer du tidsplanen.

Du är endast skyldig att betala för produktens värdeminskning om den har orsakats av behandling utöver den som krävs för att fastställa produktens art, egenskaper och funktionalitet.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Din kundvagn är tom

Villkor

Leveransvillkor
Allmänt

Leveransvillkoren för webbshoppen gäller från och med 01.10.2015. Produkterna i webbshoppen säljs av Nettitiikerit Oy/Ab FI2289308-1. Produktpriset inkluderar den finska mervärdesskatten 24%. Vi förbehåller oss rätten till prisändringar och ändringar i leveranskostnaderna. Rehakka Group behandlar alla kunduppgifter helt konfidentiellt.

Beställning

Beställning i webbshoppen görs på webbshoppens webbplats genom att man lägger till produkterna i kundvagnen och betalar innehållet i vagnen i kassan. I samband med varje beställning förbinder sig kunden till de gällande leveransvillkoren.

Beställningsbekräftelse

Beställningarna bekräftas med e-post, förutsatt att kunden har uppgett en e-postadress i samband med beställningen.

I beställningsbekräftelsen bekräftas följande:

de produkter som köpts
leveranskostnader
slutsumma för fakturan
ordernummer
Betalningssätt

Läs mer på sidan Betalningssätt

Leveranstid

Produkter som finns i lager levereras inom 1–10 vardagar om ingen annan leveranstid nämns vid produkten. I undantagsfall meddelar vi en leveranstid så snart som möjligt. Leveranstiden för produkter som är slut i lager framgår på webbplatsen för webbshoppen och den bekräftas i samband med beställningen. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på force majeure och inte heller för indirekta skador som orsakas av förseningarna.

Leveranssätt

Postnord eller DHL
Frakt

Vid mottagande av leveransen ska beställaren kontrollera antalet produkter samt att dessa är oskadda. Anteckning om eventuella brister och transportskador ska göras på fraktsedeln i samband med mottagande av varan och meddelande om dessa ska skickas till avsändaren inom fem (5) dagar efter att varan har anlänt.

Bytes- och returvillkor

OBS! Överenskommelse om retur ska alltid göras i förväg med vår kundtjänst!

Produkterna har 14 dagars returrätt. Returrätten gäller endast för oanvända och säljbara produkter i sin ursprungsförpackning.

Följande information ska bifogas vid retur:

ordernummer
namn, adress och telefonnummer
kontonummer
Returadress:

Nettitiikerit Oy
Turkkirata 26
33960 Pirkkala
FINLAND

Tel. +358 400624722
info@elutombordare.se

Då returen har godkänts efter behandling, betalar vi tillbaka pengarna direkt på ditt konto.

Problem

Om produkten är felaktig, har försvunnit under transporten eller på något annat sätt inte motsvarar beställningen, ska meddelande om felet skickas inom 14 dagar till de instanser som nämns under returadress.

Innan beställning ska kunden bekanta sig med de vid den ifrågavarande tidpunkten gällande leveransvillkoren.

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra leveransvillkor.